百年人寿北京分公司积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传系列活动

为了全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。依据消费者权益保护教育宣传工作部署，提升公众风险防范意识，构建和谐金融生态环境,百年人寿北京分公司组织开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的系列消费者权益保护教育宣传活动。

今年的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动采用线上线下多维度融合的形式开展，重点关注“一老一少一新”等重点群体， 强化"三适当"原则，引导消费者科学理性投资。线上通过消费者权益保护金融知识、法律法规、宣教活动等进行宣传。在重点区域开展现场金融宣教活动，持续提升金融服务满意度。

分公司组织开展“进企业金融宣教活动”，针对反洗钱内容进行宣传。现场为企业员工发放消费者八项权益、防范非法集资、理性投保五注意的风险提示、防范保险销售误导的风险提示等宣传折页，就购买互联网保险三注意、消费者投诉时应准备哪些材料、做到“四看”明明白白买保险、消费者与金融机构发生金融纠纷怎么办等问题进行解答。使企业员工增加了金融消保知识的同时也增进了与企业之间的沟通交流，取得了良好的宣传效果和社会效应。

分公司组织开展“进社区金融服务活动”，走进社区，重点围绕金融知识、反保险诈骗、理性投保五注意的风险提示、防范保险销售误导的风险提示等内容进行宣传及普及，现场发放宣传折页。针对社区老年人较多的情况，重点对老年群体进行宣传。有效的增强老年人金融风险防范意识，加大对社区内老年人权益保护，积极开展金融知识普及宣传，引导金融消费者正确使用金融服务。

分公司组织开展“进农村关爱老年人活动”。走进河庄村，与村委会一道联合开展消费者权益保护宣传。重点加强对农村老龄人口的反诈骗知识普及，发放3.15消费者权益保护金融知识宣传折页。激发老人们的学习热情，针对反电信网络诈骗、理性投保五注意的风险提示、防范保险销售误导的风险提示等内容进行宣传，简洁明快的语言讲解防诈反诈金融知识，提醒老年人注意保护个人信息，不要贪图小便宜表示对陌生人的友善以防上当受骗，不要在不正当场所购买保险或理财产品等进行宣传。提高老年人对养老诈骗犯罪的防范意识，谨防上当受骗，守护她自己的“钱袋子”、“养老钱”。

分公司组织开展“新市民金融宣教活动”，走进这一新兴人群，全面贯彻新发展理念、落实普惠金融服务，助力保险业的高质量发展。对金融业而言，新市民是金融需求旺盛的重要群体，针对新市民群体的金融宣教服务，有助于深化金融供给，促进金融业的高质量发展。同时，做好新市民金融服务也是金融业坚持以人民为中心的具体体现，这也与百年人寿“创新百年、关爱永恒”的品牌主张相契合。

金融宣教工作任重而道远，百年人寿北京分公司将认真落实中央金融工作会议各项部署，坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，锚定金融强国建设目标，助力构建让百姓懂金融、信金融、用金融的和谐诚信环境。用实际行动加强与公众的互动交流，传播保险行业正能量，树立行业良好形象，让保险惠及更多家庭，以高质量金融服务守护人民美好幸福生活。